Bestellen, Bezahlen, Montieren – und mehr
Kupplung.de wird seit jeher immer wieder den Wünschen der Kunden angepasst. So ist der Bestellvorgang tatsächlich einfach und in wenigen eindeutigen Klicks abzuschließen. Das grenzt für den Otto Normaluser an ein Wunder, denn der Marktführer in Sachen Verkauf von Anhängerkupplungen hat über 137.000 Produkte immer auf Lager. Von dort aus gehen sie nach der Bestellung auch direkt raus an den Kunden oder seine Wunschwerkstatt. Er kann beim Bestellen auch gleich einen Termin bei einem regionalem Rameder Montagepoint vereinbaren. Rund 30 solcher Profiwerkstätten sind es schon, demnächst kommen noch weitere dazu – zum Beispiel in Rendsburg/Schleswig-Holstein, in Memmingen im Unterallgäu oder im Großraum Rostock. Auch das Bezahlen geht ziemlich einfach.
Zahlen, wie man mag
Wer mag schon gern bezahlen? Nun, wer ein gutes Produkt und vernünftigen Service zu günstigsten Konditionen bekommt, der tut sich damit schon viel leichter. Erst recht, wenn ihm alle möglichen Zahlungsmodalitäten angeboten werden – und bei Rameder hat man die Wahl: Man kann die Rechnung „klassisch“ per Vorkasse oder – wie im Netz üblich – per Mastercard beziehungsweise Visacard begleichen. Außerdem stehen PayPal, Billpay oder Giropay zur Verfügung. Mit diesen Diensten kann man die Rechnungssumme praktisch und sicher vom Konto abbuchen lassen. Amazon-Kunden können zudem auch über Amazon Pay bezahlen. Im Montagepoint lässt sich die Summe via EC- oder Kreditkarte abbuchen – nur Bargeld nehmen die Mitarbeiter nicht an. Bei diesen (fast) unbegrenzten Zahlungsmöglichkeiten ist sicher für jeden Kunden die richtige dabei. Selbstverständlich kann man die Methode auch wechseln. Am besten ist es, sich bei Rameder als Kunde anzumelden – dann lassen sich Einstellungen schnell ändern.
Bestpreis-Garantie und noch mehr Service
Kupplung.de ist bekanntermaßen günstig: Der Marktführer bietet Anhängerkupplungen, Dachboxen oder Fahrradträger immer zu preiswerten Bedingungen an. Sollte man aber das gleiche Produkt anderswo günstiger bekommen, wird das von der Serviceabteilung überprüft. Und ist die Konkurrenz dann wirklich billiger, spart der Kunde bei Kupplung.de gleich nochmal: Er bezahlt den niedrigeren Preis minus eines Nachlasses von weiteren zehn Euro. Das nennt man im Hause Rameder „Bestpreis-Garantie“.
Überhaupt wird Service bei Kupplung.de großgeschrieben. Der Kunde wird schon bei der Suche online im Netz betreut, die kompetente Hotline weiß immer Rat – und im Webshop finden sich Video-Tutorials oder auch hilfreiche Texte. Wer eine Anhängerkupplung für sein Wohnmobil sucht oder eine Fahrzeugflotte mit praktischen Haken versehen will, wird ebenso kompetent unterstützt, wie der Besitzer eines Elektroautos, eines Youngtimers oder eines US-Cars. Denn bei Rameder arbeitet man traditionell nach dem Motto „fast alles ist möglich – wenig ist unmöglich“. Das gilt auch für die Garantie auf die Anhängerkupplungen. Der Marktführer gewährt eine Garantie auf Einbau und Material, die ein „Autoleben“ lang gilt. Das heißt bei Rameder 20 Jahre – und übersteigt in der Praxis die Haltbarkeit vieler Fahrzeuge.
Bildnachweise
- Rameder
- Manfred Prescher